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Avec un tapis, la peluche ou le jouet passe à 10 €.
Peluche capybara sac à dos tortue — ECLOA
Ours en peluche nœud papillon — ECLOA
Peluche capybara toute douce — ECLOA
Peluche hérisson toute douce — ECLOA
Hochet en bois à anneaux — ECLOA
Anneau de dentition oiseau en bois — ECLOA
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Quelle taille choisir ?
Mesurez la place libre au sol. Le 150 × 200 cm couvre 3 m², le 180 × 200 cm couvre 3,60 m², et les deux font 2 mètres de long. Pour vous rendre compte, tracez le rectangle au sol avec du scotch de masquage.
Il est vraiment réversible ?
Oui. Chaque face porte un motif différent, imprimé sur toute la surface. Retournez le tapis quand vous voulez changer de décor. Les deux faces sont visibles sur les photos de chaque fiche produit.
Ça se nettoie vraiment d'un coup d'éponge ?
Sur la surface, oui : elle est imperméable, et la bave, le lait ou la purée partent avec une éponge humide. Laissez ensuite sécher. Vu sa taille, il ne passe pas en machine. N'utilisez pas de produit abrasif.
1 cm, ça le protège s'il tombe ?
Non, et on ne vous le promet pas. ECLOA est un tapis de jeu : il couvre le carrelage ou le parquet pour que bébé roule et rampe dessus. Il ne remplace ni un matelas ni votre surveillance.
Il glisse sur le carrelage ?
Non. Nous l'avons testé sur carrelage et sur parquet : il reste en place. Posez-le simplement sur un sol propre et sec, car de la poussière ou de l'humidité dessous peuvent le faire bouger.
Il va peler au bout de quelques mois ?
C'est le reproche le plus fréquent sur ce type de tapis, alors on le couvre. Si la surface pèle ou se troue dans les 30 jours, envoyez-nous une photo : on vous envoie un tapis neuf, sans vous demander de renvoyer l'ancien. Au-delà, la garantie légale de conformité de 2 ans s'applique.
Comment le ranger ?
Ses 10 panneaux se replient en accordéon, le long des plis. Plié, il se range debout contre un mur ou derrière un canapé.
Pourquoi ce prix ?
Comparez au mètre carré. Notre 150 × 200 cm revient à 46 € le m², notre 180 × 200 cm à 50 € le m². La livraison est offerte, le tapis est remplacé s'il pèle dans les 30 jours, et le retour est gratuit.
J'ai un chat, il va le griffer ?
S'il y fait ses griffes, probablement : la mousse n'est pas faite pour ça. Les dégâts causés par les animaux ne sont pas couverts par notre garantie de remplacement.
Quelle est la taille des peluches ?
Elle est indiquée dans les caractéristiques de chaque fiche : 23 cm pour l'ours en peluche et pour le capybara sac à dos tortue, 25 cm pour le capybara.
Ma peluche est arrivée toute aplatie, c'est normal ?
Oui. Les peluches voyagent sous vide. Sortez-la de son sachet et tapotez-la sur tout le corps : elle reprend sa forme d'elle-même en 1 à 3 jours.
Comment laver une peluche ?
Suivez la consigne indiquée sur son étiquette. La peluche hérisson se lave à la main. Laissez sécher à l'air libre, loin d'une source de chaleur.
Comment entretenir les jouets en bois ?
Essuyez-les avec un chiffon légèrement humide, puis laissez-les sécher à l'air libre. Ne les trempez pas et ne les passez pas au lave-vaisselle : le bois gonflerait.
Je peux les commander avec un tapis ?
Oui. Si vous commandez un tapis en même temps, tout arrive dans un seul colis.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande arrive en 6 à 10 jours en France métropolitaine. La livraison est offerte et suivie. Si vous commandez plusieurs articles, ils arrivent dans un seul colis.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un lien de suivi par email dès l'envoi de votre colis.
Et si je change d'avis ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner votre commande, gratuitement. Écrivez-nous : nous vous envoyons une étiquette prépayée. Vous êtes remboursé sous 14 jours, sur votre moyen de paiement d'origine.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez des photos avant de jeter l'emballage et écrivez-nous dès que possible à contact@ecloa.com avec votre numéro de commande. Nous vous renvoyons le produit, sans frais.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal et Apple Pay. Le paiement est sécurisé.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@ecloa.com ou via le formulaire de la page Contact. Indiquez votre numéro de commande si votre question la concerne.
